人民網(wǎng) | 鄭聰輝：做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運(yùn)營(yíng)商
編者按：今年是海南自貿(mào)港建設(shè)開局之年。5月22日上午，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議在京開幕，李克強(qiáng)總理作政府工作報(bào)告時(shí)指出：“賦予自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)更大改革開放自主權(quán)，加快海南自由貿(mào)易港建設(shè)?！?/p>
站在新的歷史起點(diǎn)，海南如何在自貿(mào)港建設(shè)中開好局？近日，人民網(wǎng)海南頻道將邀請(qǐng)海南部分黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，暢談海南自貿(mào)港建設(shè)的“新起點(diǎn)、新機(jī)遇和新使命”。
人民網(wǎng)三亞5月24日電（毛雷、孟凡盛、宋彤桐）“看了政府工作報(bào)告之后，我們進(jìn)一步堅(jiān)定了發(fā)展的信心和決心。我們的初步定位是要做海南旅游文化產(chǎn)業(yè)的整合運(yùn)營(yíng)商，前期主要圍繞三亞，后期會(huì)走出海南島，到全國(guó)去投資開拓新的市場(chǎng)?！闭劶暗阶陨淼陌l(fā)展目標(biāo)，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)鄭聰輝的回答十分干脆。
整合三亞旅游資源
打造旅游文化航母企業(yè)
“說起三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司，大家可能稍微有點(diǎn)陌生，但是說起我們的二級(jí)公司，比如天涯海角、鹿回頭、大小洞天，這些大家都如雷貫耳?！编嵚斴x介紹，2019年6月30日，三亞啟動(dòng)國(guó)資國(guó)企改革，把原來分散在全市的旅游資源全部整合在一起，成立了三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司。
旅游、文化、體育還有投資是該集團(tuán)的主業(yè)?！澳壳拔覀兗瘓F(tuán)以三個(gè)國(guó)有景區(qū)為基礎(chǔ)，涵蓋了會(huì)展、旅行社、游船中心、游船碼頭以及一些游船企業(yè)等等，11個(gè)二級(jí)公司，涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈吃、住、行、游、購(gòu)、娛相關(guān)版塊。”鄭聰輝介紹，該公司的成立也是為了落實(shí)海南自貿(mào)港建設(shè)的總體要求，做好國(guó)際旅游消費(fèi)中心相關(guān)項(xiàng)目的落地承接。
三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司的成立，可以說把三亞之前比較分散的力量進(jìn)行了整合，將原來比較小散弱的企業(yè)，整合成一個(gè)大的集團(tuán)，接下來還會(huì)進(jìn)行相關(guān)的同行業(yè)的同類項(xiàng)合并，組建不同版塊的專業(yè)公司，從而更好地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行引領(lǐng)，也能更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
讓游客來三亞
更便利、更便宜、更舒適
當(dāng)前，海南正全力打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心，以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也是重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。那么，在這一過程中，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司將發(fā)揮怎樣的作用？又將會(huì)在哪些領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力？
鄭聰輝表示，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司目前的強(qiáng)項(xiàng)在景區(qū)，接下來他們會(huì)圍繞著國(guó)際旅游消費(fèi)中心的打造，是推動(dòng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
此外，在“吃”的版塊，他們已經(jīng)開始布局海鮮的供應(yīng)鏈采購(gòu)?！耙?yàn)榇蠹叶贾牢覀內(nèi)齺喪俏锪鞯哪┒?，但是我們又有非常好的區(qū)位條件，我們輻射整個(gè)東南亞。隨著自貿(mào)港的建設(shè)，我們完全有能力把海鮮采購(gòu)，包括海鮮的進(jìn)口出口這些工作做起來?！?/p>
在購(gòu)物版塊，目前該公司涉足的還比較少，只有景區(qū)的零星商業(yè)。“但是我們知道自貿(mào)港的重點(diǎn)之一是免稅，還有跨境電商，那么我們集團(tuán)依托景區(qū)每年接待的將近700萬人次的游客量，會(huì)重點(diǎn)布局跨境電商，還有免稅購(gòu)物?！?/p>
“另外作為國(guó)企，我們希望通過一些努力能夠給三亞帶來更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以我們未來會(huì)布局旅游航空版塊，希望能夠通過在旅游航空市場(chǎng)的發(fā)力，開拓更多的航線，包括國(guó)內(nèi)的定期航班，讓更多的游客能夠更低成本進(jìn)入三亞，更多的人能夠更加方便地來到三亞，這個(gè)也是我們的使命?！编嵚斴x表示，希望通過該集團(tuán)的努力，在不久的將來讓游客到三亞更加方便，吃海鮮更加便宜，在三亞購(gòu)物也更加便利。
狠抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
抓住年輕游客
談及旅游業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，鄭聰輝表示，三亞旅游經(jīng)過這么多年的發(fā)展，確實(shí)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候。在當(dāng)前中國(guó)游客出行模式改變的情況下，三亞旅游文化投資集團(tuán)有限公司將提供怎樣的旅游產(chǎn)品至關(guān)重要。
“我們供給側(cè)改革結(jié)構(gòu)性改革的方向，其實(shí)就是抓住年輕人。”鄭聰輝認(rèn)為，如果推出的旅游產(chǎn)品能夠抓住90后、00后這些年輕人，能夠跟得上是時(shí)代的變化，就會(huì)讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
鄭聰輝透露，該集團(tuán)已經(jīng)在三亞中央商務(wù)區(qū)拍得一塊62畝的土地，圍繞著旅游、航空等主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)來布局。初步策劃是要做海南自貿(mào)港的航空旅游總部基地，這里會(huì)把知名的航空旅游企業(yè)匯集起來，還要打造旅游人才交易市場(chǎng)，會(huì)在這里給國(guó)內(nèi)國(guó)際知名的旅游大師留下一些工作室，同時(shí)也會(huì)留一些空間給國(guó)際的旅游組織，包括世界旅游組織，亞太旅游協(xié)會(huì)等等，把這里打造成自貿(mào)港旅游的總部基地。
利用亞沙會(huì)契機(jī)
在體育文化版塊全面發(fā)力
亞沙會(huì)對(duì)于今年的三亞來講是一件大事。用鄭聰輝的話說，“亞沙會(huì)我們旅文集團(tuán)是主力軍，也是全力在助推亞沙會(huì)的成功舉辦?！?/p>
鄭聰輝表示，目前該集團(tuán)承擔(dān)了亞沙會(huì)開幕式場(chǎng)地和17個(gè)比賽場(chǎng)館的建設(shè)，還包括開幕式場(chǎng)地周邊環(huán)境的改造提升。該集團(tuán)的二級(jí)公司還通過合資的形式參與到整個(gè)國(guó)際體育產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)。
國(guó)際體育產(chǎn)業(yè)園還有兩個(gè)重要的功能，對(duì)亞沙會(huì)來說一個(gè)是三亞新的體育中心，另外就是亞沙村?！皝喩炒迥壳耙呀?jīng)結(jié)構(gòu)封頂，我們希望通過希望借助亞沙會(huì)這個(gè)契機(jī)，讓我們集團(tuán)在體育文化這個(gè)版塊也能夠全面發(fā)力?！?/p>
在文化版塊，特別是在演藝版塊，該集團(tuán)目前初步制定的目標(biāo)是，亞沙會(huì)開幕式的演藝表演將會(huì)變成一臺(tái)固定的駐場(chǎng)秀，這是一個(gè)非常直接的效果。“另外就是今后體育中心的運(yùn)營(yíng)，我們會(huì)積極去爭(zhēng)取作為主導(dǎo)單位，未來在三亞可以有大型的演唱會(huì)、國(guó)際級(jí)的足球賽事、籃球賽事，游泳跳水賽等，都可以在三亞舉辦，這些場(chǎng)館后期的運(yùn)維和經(jīng)營(yíng)，讓我們也能夠把更多更好的賽事、娛樂活動(dòng)和品牌引到三亞來，提高三亞的吸引力?！?/p>
采取超常規(guī)舉措
把疫情影響降到最低
今年的新冠肺炎疫情導(dǎo)致三亞旅游在“旺季”遭遇“寒冬”，如何把疫情的影響降到最低？鄭聰揮表示，將采取“超常規(guī)”的舉措，一方面利用這一契機(jī)加強(qiáng)硬件升級(jí)改造，另一方面研究推出更多高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，同時(shí)加大促銷力度，爭(zhēng)取把疫情帶給旅游業(yè)的影響降到最低。
鄭聰輝表示，按照目前的情況來看，旅游業(yè)恢復(fù)的程度達(dá)到了預(yù)期，他預(yù)計(jì)，如果當(dāng)前這種防控形勢(shì)比較平穩(wěn)的情況繼續(xù)維持甚至更好，國(guó)家放開跨省旅游，三亞第一個(gè)小高峰會(huì)出現(xiàn)在8月份前后的暑期，如果形勢(shì)繼續(xù)向好，那么10月份以后海南的旅游會(huì)恢復(fù)到正常水平甚至更高。
“疫情影響嚴(yán)重，我們必須采取超常規(guī)的手段，通過這種市場(chǎng)的整合營(yíng)銷，通過我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段快速引進(jìn)新產(chǎn)品，以及整個(gè)景區(qū)硬件的改造升級(jí)等等，這些都是我們現(xiàn)在在推動(dòng)的工作?！班嵚斴x介紹，以天涯海角為例，新的游客中心即將正式開業(yè)，這就讓景區(qū)整個(gè)硬件設(shè)施就有非常大的提升。同時(shí)該景區(qū)出口改造工程目前也在快速的推進(jìn)，未來在景區(qū)出口區(qū)會(huì)有一個(gè)非常高規(guī)格的跨境電商體驗(yàn)店。
旅游產(chǎn)品方面，鄭聰輝表示，在不久的將來，該集團(tuán)的幾個(gè)景區(qū)都會(huì)推出新的產(chǎn)品，推出更多的優(yōu)惠的套餐，來迎接即將到來的旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。
“應(yīng)該說這個(gè)時(shí)候不來三亞是一個(gè)非常不明智的選擇。優(yōu)惠會(huì)貫穿全年的海南旅游市場(chǎng)，因?yàn)槁糜螐臉I(yè)企業(yè)都會(huì)想方設(shè)法來吸引大家來，這是大家都已經(jīng)形成共識(shí)了?！班嵚斴x說。
