停業(yè)不停工 | 線下防疫，線上學習 , 天涯海角大練內(nèi)功！
最近因為疫情
大家紛紛開始了云辦公的狀態(tài)
穿著睡衣坐在電腦桌前
邊吃零食邊打字
有人躺著摸魚
而有的人...
早已經(jīng)開始練“內(nèi)功”了
練好內(nèi)功，助力營業(yè)
為做好景區(qū)開園保障，助力恢復經(jīng)營，提升員工整體素質和服務水平。天涯海角游覽區(qū)在做好疫情防控工作的同時，有效利用景區(qū)關閉期間，組織在線培訓學習。
此次在線課堂與巔峰智業(yè)“旅豆學堂”文旅在線培訓服務平臺進行合作，定制了《天涯海角10天知識提升計劃》專業(yè)培訓課程，開通《文旅行業(yè)大咖課》、《5A景區(qū)驗收課》、《文旅營銷新解》、《旅游的本質---旅游十二頭》等系列課程，針對天涯海角游覽區(qū)員工進行授課。
天涯海角游覽區(qū)共推動300多人參與在線課堂學習，開課第一天不到8小時就有295人參與打卡，收獲學習心得295篇，學員課程學習效果反響良好。目前在線學習打卡人數(shù)仍在增長。
大家紛紛寫下學習心得，表示通過學習認知了景區(qū)知識和旅游的本質，熟悉了國家5A級景區(qū)的申報和評定條件，認識到景區(qū)創(chuàng)新升級所需的產(chǎn)品、營銷和管理，了解了文旅行業(yè)中很多優(yōu)秀的營銷案例，知道作為一個景區(qū)工作者還應不斷補充新知識，提升自我的業(yè)務能力和綜合素質，同時也希望景區(qū)做大做強，以更好地面貌迎接五湖四海的游客。
學習打卡
學習筆記
目前，天涯海角游覽區(qū)采取了取消活動、關閉景區(qū)、免費退票、景區(qū)消毒等措施，積極承擔社會責任，共同抗擊新冠肺炎疫情。
在硬件方面，將抓緊時間推進天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建5A級景區(qū)的升級改造項目，包括新游客中心，景區(qū)出口區(qū)改造、商業(yè)街改造、園林景觀改造、游步道改造等。
在軟服務提升方面，一方面將策劃引進新旅游體驗項目；另一方面將充分利用“閉園期”來苦練內(nèi)功，圍繞創(chuàng)5A專題及各服務崗位技能要求，加大密度組織培訓，提升全員業(yè)務能力，思考升級轉型之道，錘煉抗擊打能力和應對緊急事件能力。
我們相信，通過此次線上學習，待疫情過后，天涯海角游覽區(qū)將會為廣大游客提供更優(yōu)質的服務。
叮咚
小編要去學習嘍
都！別！攔！著！我！
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